Tierce Maintenance Applicative

Tierce Maintenance applicative

Ingenosya, SSII offshore francophone, spécialisée dans la solution numérique peut assurer des prestations de maintenance corrective et évolutive de logiciels (prestations de maintien en conditions opérationnelles MCO) :

Consécutives à sa propre prestation de réalisation de ces logiciels, c'est-à-dire consécutivement à la prestation de réalisation au forfait.

Sur des logiciels réalisés par des tiers.

Le principe repose sur l’achat d’un crédit temps de 10 Jours (ou 20 jours), le jour étant de 8 heures effectives, payable d’avance, valable et utilisable pendant 6 mois (ou 1 an), renouvelable autant que nécessaire par multiple de 10 jours.

La formule consiste à débiter le crédit temps au fur et mesure de la réalisation des demandes d’intervention. Les demandes sont signalées dans l’outil MANTIS. Elles feront l’objet d’une estimation préalable et la confirmation de cette estimation entraînera la réalisation et la livraison sur un serveur de pré-production.